Informacje ogólne
Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze sklepu internetowego Zakwitło Herbarium.
Sklep dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność Użytkowników i przetwarza dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień oraz świadczenia usług.
Jakie dane zbieramy
W trakcie składania zamówienia zbieramy następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane do faktury (jeśli wymagane).
Dane te są niezbędne do realizacji zamówienia i nie są wykorzystywane w żadnym innym celu bez zgody Użytkownika.
Cel i podstawa przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- realizacja zamówień — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy),
- wystawienie faktury lub rachunku — na podstawie przepisów prawa podatkowego,
- obsługa reklamacji i zwrotów — na podstawie przepisów prawa,
- wysyłka newslettera — wyłącznie po udzieleniu odrębnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
- cele marketingowe — wyłącznie po udzieleniu zgody.
Udostępnianie danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, tj.:
- firmom kurierskim i operatorom pocztowym (w celu doręczenia paczki),
- operatorom płatności elektronicznych (w celu obsługi transakcji),
- podmiotom świadczącym usługi hostingowe i informatyczne.
Dane nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom w celach marketingowych bez zgody Użytkownika.
Pliki cookies
Sklep korzysta z plików cookies (ciasteczek) w celu:
- utrzymania sesji koszyka zakupowego,
- zapamiętania preferencji Użytkownika,
- analizy ruchu na stronie (Google Analytics — dane anonimowe).
Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć obsługę plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Wyłączenie cookies może utrudnić korzystanie z niektórych funkcji sklepu.
Prawa Użytkownika
Każdy Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem zgody),
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- dane zamówień — przez czas wynikający z przepisów prawa podatkowego (co do zasady 5 lat),
- dane w celach marketingowych — do czasu cofnięcia zgody,
- dane konta Użytkownika — do czasu usunięcia konta.
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Transmisja danych na stronie zabezpieczona jest protokołem SSL.
Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem sklepu lub poczty e-mail. Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna na tej stronie.